Ieder mensenleven kent hoogte- en dieptepunten. Problemen zijn onderdeel van elk leven. Meestal vind je er zelf een oplossing voor: je verwerkt verdriet, zoekt een andere baan of wordt weer verliefd. Maar het kan ook voorkomen dat je er niet meer uitkomt en behoefte hebt om met iemand te praten. Naast je huisarts, psycholoog, familie of vrienden kan je daarvoor ook terecht bij een zogeheten telefonische hulpdienst.