Vaak kan een arts aan de hand van je klachten al vaststellen dat het om hielspoor gaat. Soms laat hij echter ook een röntgenfoto maken. Een hielspoor is hierop gemakkelijk te herkennen. Ook kan op een röntgenfoto een breuk uitgesloten worden.
Soms kan het houden van voldoende rust en het dragen van goede schoenen die de hiel ondersteunen al voldoende zijn om de klachten te verminderen. De klachten van een hielspoor kunnen dan ook vanzelf weer over gaan.