Werkstress

"Van hard werken is nog nooit iemand ziek geworden" was jarenlang een gevleugelde uitspraak. Inmiddels zijn we daarvan teruggekomen. Werkdruk en de daaruit voortvloeiende werkstress blijkt in veel gevallen wel degelijk tot ziekten te leiden. Stress speelt een grote rol bij zeker eenderde van de mensen die in de WAO belanden. Uit een onderzoek van de vakcentrale FNV onder 1600 leden blijkt dat slechts 20 procent van de werkende Nederlanders geen last van stress heeft. 27 procent geeft aan veel last van stress te hebben. Vooral werknemers in de grafische sector, het onderwijs, de dienstensector en de horeca leven vaak onder grote spanning. Het is dus niet voor niets dat de FNV stress opneemt in de CAO-onderhandelingen.

Oorzaken werkstress

Als het over werkstress gaat, gaat het vaak ook over grote werkdruk, hoewel inmiddels uit onderzoeken gebleken is dat een grote werkdruk alleen zelden de oorzaak is. Stress ontstaat vooral als de werkdruk zo groot is dat de werknemer geen ruimte meer heeft om zelf het tempo en de volgorde van de werkzaamheden te bepalen. Wat ook heel frustrerend werkt, is als er zoveel werk is, dat geen enkele deadline gehaald kan worden, ofwel: als de eisen zo hoog zijn, dat de werknemer er niet aan kan voldoen. Te weinig of te makkelijk werk blijkt overigens ook demotiverend. Als er geen enkele uitdaging in het werk zit, levert dat ook vaak spanningen op. Het Instituut voor Stress Preventie (ISP) heeft onderzoek gedaan naar de grootste stressoren op de werkplek. Hun top tien:

1. De direct leidinggevende
2. Onzekerheid over de toekomst
3. Collega's
4. Te veel werk
5. De papierberg
6. Te moeilijk werk
7. Te gemakkelijk werk
8. Te onduidelijk werk
9. Gebrek aan waardering
10. Conflicten met chef, collega's of een andere afdeling

De baas is dus de grootste stressor. Volgens psychiater Rigo van der Meer is de baas zelfs in 1 op de 3 gevallen de oorzaak van stress op het werk. Van der Meer heeft er de naam 'bazenstress' voor bedacht. Deze vorm van stress ontstaat door een slechte verhouding tussen werknemer en baas. De baas bevindt zich in een machtspositie, waardoor de werknemer vrijwel altijd aan het kortste eind trekt. Het blijkt dat vooral werknemers die trouw en ijverig zijn en een groot verantwoordelijkheidsgevoel hebben, 'vatbaar' zijn voor deze vorm van stress. Zij trekken zich het erg aan als de baas duidelijk laat blijken geen waardering voor hun kwaliteiten te hebben.

Werkstress: Meer lezen?

'Overspannen door je baas' door Rigo van Meer Uitgever: Kosmos Z&K. Op de tweede plaats in de top 10 staat 'Onzekerheid over de toekomst'. Nu de baan voor het leven bijna niet meer bestaat, wordt dit een steeds groter probleem. Meer en meer bedrijven bieden tijdelijke contracten aan of nemen per klus enkele flexwerkers in dienst. Sommige mensen vinden het heerlijk om steeds weer nieuwe collega's te treffen, andere uitdagingen op hun pad te vinden en niet te weten wat de toekomst ze zal brengen. Voor anderen is deze onzekerheid een bron van veel stress. Uit onderzoek blijkt dat mensen met een flexibele baan meer stressklachten hebben dan mensen met een vaste baan. De flexwerkers lijken in dat opzicht op mensen die werkloos zijn. 

1. Stress
   1. Oorzaken van stress
   2. Burnout
   3. Verschil tussen mannen en vrouwen
   4. Gevolgen van stress
   5. Onderzoek naar stress
2. Welke soorten stress kennen we?
   1. Werkstress
   2. Posttraumatische stress
   3. Relatiestress
   4. Infostress
   5. Vakantiestress
   6. Sportstress
3. Wat te doen tegen stress?
   1. Voorkomen van stress
   2. Sporten
   3. Muziek
   4. Meditatie
   5. Yoga
4. Meer informatie over stress
   1. Enkele uitkomsten van stress-onderzoeken
   2. Fabels over stress
   3. Stress-links